Il-biċċa l-kbira tas-softwer dentali hija ddisinjata minn nies li qatt ma qagħdu ma' pazjent fis-4:50 ta' nhar il-Ġimgħa. Dik id-differenza tidher f'mija ta' deċiżjonijiet żgħar, u għalhekk dan il-prodott jinbidel aktar malajr minn dawk mibnija minn kumitat.
Intake Dental inbniet minn Dr. Jordan Thomas, dentista li jipprattika. Kull fluss tax-xogħol hawnhekk ġie ddisinjat fuq operatòriju reali u bank tal-quddiem reali, mhux fuq griglia ta' karatteristiċi ta' kompetitur. Meta skrin ikollu klik waħda żejda, mhux tikketta ta' support li tiġi triata f'backlog. Hija xi ħaġa li irritat lill-persuna li tista' tbiddelha, dik l-istess ġimgħa.
Dak hu d-differenza prattika. M'hemm l-ebda maniġer tal-prodott li jittraduċi l-problema tiegħek f'speċifikazzjoni, u m'hemm l-ebda kumitat tar-roadmap li jqis il-prattika tiegħek kontra kont ta' intrapriża. Int tiddeskrivi l-problema bil-lingwa tad-dentistrija u tasal għand xi ħadd li diġà jifhem għaliex hi importanti.
M'għandekx bżonn tispjega x'inhu 'recall gap', għaliex il-kolonna tal-iġjene hija importanti, jew x'jiġri meta l-iskeda tal-miżati tal-PPO tkun żbaljata. Dak il-vokabularju komuni huwa għaliex is-suġġerimenti hawnhekk jinbidlu f'karatteristiċi minflok f'tikets.
Dan huwa dak li jibdel kif tħossok waqt ir-rollout. Intake Dental mhux post ieħor fejn it-tim tiegħek ikollu jgħix. Noti, appuntamenti, verifiki, dokumenti u ħlasijiet jissinkronizzaw lura f'Dentrix, Eaglesoft, Open Dental jew Dentrix Ascend, sabiex it-tim tiegħek ikompli jaħdem fejn diġà jaħdem.
M'hemm l-ebda fażi ta' implimentazzjoni u l-ebda konsulent. L-awtomazzjonijiet huma swiċċijiet fl-issettjar: attiva t-tfakkiriet, attiva r-rikall, attiva l-verifika tal-assigurazzjoni. Ibdel wieħed, osservah għal ġimgħa, imbagħad ibdel l-ieħor.
Il-formoli, il-mudelli, l-istrutturi tan-noti, il-kliem tal-messaġġi, ir-regoli dwar il-ħin u liema awtomazzjonijiet jaħdmu huma tiegħek biex tibdelhom. Il-valuri default huma bbażati fuq opinjoni għax dentista għażilhom, imma xejn minnhom mhuwiex imblukkat.
Intake, verifika tal-assigurazzjoni, noti kliniki, receptionist tal-AI, ħlasijiet tal-pazjenti, tfakkira u riattivazzjoni, konsultazzjonijiet virtwali, fax diġitali, charting periodontali u prescrizzjonijiet tal-laboratorju. Il-prattiki normalment jiġbru dan minn ħames fornituri b'ħames fatturi, ħames logins u ħames kjuwijiet ta' appoġġ.
Ħafna minn dak li teżisti llum beda bħala messaġġ minn uffiċċju li qal li kien ikun ħafna iktar faċli kieku. Jekk xi ħaġa fil-ġurnata tiegħek hija aktar diffiċli milli għandha tkun, il-formola hawn taħt tasal direttament għandna.
Aħna verament miftuħa għalih. Iddeskrivi x'inhu bil-mod, tqil jew nieqes fil-ġurnata tiegħek u fejn qed iweġġa'. Speċifiċi reali minn uffiċċju reali jegħlbu kwalunkwe workshop dwar il-mappa tat-triq.
Imur direttament għal support@intake.dental. Persuna taqra kull wieħed, u tirċievi tweġiba.
Le, u dan huwa intenzjonat. Kollox jibgħat lura lill-sistema ta' ġestjoni tal-prattika tiegħek, sabiex it-tim tiegħek ikun jista' jkompli jaħdem fejn diġà jaħdem. Il-biċċa l-kbira tal-uffiċċji jużaw Intake għall-affarijiet li jottomatizza, bħal verifika, noti u tfakkira, u qatt ma jibdlu r-ritmu ta' kuljum tal-front desk.
Ħafna inqas milli tistenna, għax m'hemmx ħafna x'tgħallem. Hija websajt b'sezzjonijiet u swiċċijiet ċari, għalhekk il-biċċa l-kbira tat-timijiet ikunu komdi fi ftit wara nofsinhar. Hemm librerija tat-taħriġ fid-dashboard b'gwidi pass pass, u l-għajnuna għall-onboarding tinkludi f'kull pjan.
Xi drabi, u biex nkun onest, mhux dejjem. Dak li nistgħu nwegħdu hu li dentista li jipprattika jaqrah, tirċievi tweġiba vera minflok ittra mudell, u d-deċiżjoni tkun dwar jekk tgħin lill-prattiki minflok jekk ġiet minn kont biżżejjed kbir. Parti kbira mill-prodott bdiet eżatt b'dan il-mod.
